- コンテンツを利用するときのIDは企業で1つ発行されますか？ それとも個人毎に発行されますか？
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個人毎に発行され、1ユーザーにつき1IDとなっております。また、ご本人以外のご利用はお控えください。
- サイトにログインするためのパスワードを忘れてしまいました。再設定などは可能ですか？ また、パスワードを変更したい場合はどこから可能ですか？
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ログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか？」より再設定が可能となりますので、ご確認ください。なお、IDをお忘れの場合はご自身で設定ができませんので、自社の管理者または当社お問い合わせフォームにてご連絡ください。
- IDの利用人数（ID発行数）の変更は可能ですか？ また、変更ができる場合はどちらから手続きができますか？
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増やす場合は、通常のお申込手続きで可能となります。ただし、大きく人数が増加する場合は予めお問い合わせください。
- IDを利用していた人が異動や退職で使わなくなってしまいました。その分のIDを他の人に変えることは可能ですか。
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登録されている氏名、ID、パスワード、メールアドレスの変更を実施した上での変更は可能です。必要ないという場合には、IDを一度削除しますのでお申し付けください。
- IDは自社以外でも利用可能ですか？
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ご利用可能です。ただし、管理監督責任は契約者が所属する会社に依存しますので予めご了承ください。
- １IDを複数人で共有して使うことは可能ですか？
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1ユーザーに対し1IDのご利用でお願いしております。
- IDをひとつだけ利用することはできますか？
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ご利用いただけます。ただし、IDのお申し込みは原則10件からとなっておりますので、ご利用される方は10IDのお申し込みが必要となります。
- ID利用を継続したいのですが、手続きは必要ですか？
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継続をご希望の方は、別途お手続きが必要です。利用期間内に「延長申込フォーム」にご記載の上、送信してください。
- 解約後に再契約した場合、IDは変わりますか？
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新しくお申し込みをしていただく形になりますので、新発行の扱いとなります。新しいIDはお申込完了後、ご契約者へお送りしますのでそちらをご参照の上、新しくログインをお願いします。
- IDを利用する場合、何件から申込ができますか？
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10件からお申込が可能となっており、以降は10件単位で承っております。
- 申込してからどのくらいでIDが発行され、利用可能となりますか？
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IDの設定と発行まで1週間程度お時間を頂戴しておりますが、利用開始日の前日までにご契約者宛にお送りします。また、IDを受信後に利用が可能となります。
- 利用期間は存在しますか？
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IDをご利用の場合、申込時に利用期間を記入する欄がありますので、そちらにご記入ください。延長をご要望の場合は、延長申込フォームをご記入の上、送信いただく必要があります。なお、コンテンツを購入した場合には利用期間はありません。
